Отправить статью по E-mail К вопросу оценки качества социальных и психологических услуг в условиях психоневрологического учреждения
- Авторы: Никифорова Т.Ю.1, Маскалянова С.А.1, Данковцев О.А.1
-
Учреждения:
- ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет им. П.П. Семенова-Тян-Шанского»
- Выпуск: Том 25, № 188 (2020)
- Страницы: 97-104
- Раздел: ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕДАГОГИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
- URL: https://ogarev-online.ru/1810-0201/article/view/298869
- DOI: https://doi.org/10.20310/1810-0201-2020-25-188-97-104
- ID: 298869
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Важное место в системе коррекции психического состояния людей занимает проблема оценки качества оказания услуг в условиях лечебно-профилактического учреждения. Раскрыты показатели оценки качества социальных и психологических услуг в условиях дневного стационара ГУЗ «Липецкой областной психоневрологической больницы». Для расширения подходов к выявлению качества оказываемых услуг были предложены интегрированные критерии оценки в деятельности дневного стационара. Изучено мнение персонала психоневрологического учреждения об использовании современных методов лечения (терапии), отношение к эффективности своей работы. Выявлено отношение лиц с психическими расстройствами к условиям пребывания и удовлетворенность предоставляемыми услугами в дневном стационаре. В работе с пациентами данного учреждения важное место должна занимать психосоциальная работа, использующая методы социальной терапии. Основная направленность такой работы связана с развитием и восстановлением социальных связей (с семьей, трудовым коллективом), а также с формированием социально-положительных форм поведения.
Об авторах
Т. Ю. Никифорова
ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет им. П.П. Семенова-Тян-Шанского»
Email: nickiforowa.ni@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0001-6832-1191
Никифорова Татьяна Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры социальной педагогики и социальной работы
Россия, 398020, Российская Федерация, г. Липецк, ул. Ленина, 42С. А. Маскалянова
ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет им. П.П. Семенова-Тян-Шанского»
Email: Sveta.feya@gmail.ru
ORCID iD: 0000-0002-2744-7190
Маскалянова Светлана Александровна, кандидат педагогических наук, доцент, зав. кафедрой социальной педагогики и социальной работы
Россия, 398020, Российская Федерация, г. Липецк, ул. Ленина, 42О. А. Данковцев
ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет им. П.П. Семенова-Тян-Шанского»
Автор, ответственный за переписку.
Email: danko.oleg@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0002-4814-4359
Данковцев Олег Александрович, кандидат биологических наук, доцент кафедры социальной педагогики и социальной работы, зам. директора по научной работе
Россия, 398020, Российская Федерация, г. Липецк, ул. Ленина, 42Список литературы
- Жигарева Н.П. Разработка и научное обоснование комплексной реабилитации инвалидов в психоневрологических учреждениях системы социальной защиты (теоретические, правовые, методические основы): автореф. дис. … д-ра мед. наук. М., 2011. 48 с.
- Гурович И.Я., Шмуклер А.Б., Немиринский О.В. Социальная работа в психиатричеcких учреждениях (задачи и основные направления) // Сборник методических рекомендаций и пособий для врачей и других специалистов, оказывающих психиатрическую помощь. М.: ООО «ИПУЗ», 2009. С. 37-57.
- Бабин С.М., Антoхин Е.Ю. Интеграция психoтерапии и психосоциальной реабилитации в психиатрию: Оренбургcкий опыт // Психологическое сопровождение и организационно-медицинские алгоритмы реабилитации. Екатеринбург: СВ-96, 2005. С. 316-326.
- Чеперин А.И., Степанова О.Н., Зинкина А.П. Специфика деятельности, роль и функции специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении // Опыт внедрения и функционирования моделей психосоциального лечения и реабилитации в условиях Омского региона: сб. ст. и модульных практик для специалистов по социальной работе. Омск, 2011. С. 4-13.
- Курбатова О.А. Современные взгляды на психосоциальную терапию, как на один из ведущих подходов к реабилитации пациентов с психической патологией // Вестник неврологии, психиатрии и нейрохирургии. 2017. № 11. С. 80-84.
- Оценка качества реализации психологических услуг в образовании: метод. рекомендации / под общ. ред. Т.Н. Клюевой. Самара: Рег. социопсихол. центр, 2014. 96 с.
- Албегова И.Ф., Серова Е.А., Шаматонова Г.Л. Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг. Ярославль: ЯрГУ, 2015. 116 с.
- Решетников А.В., Астафьев Л.М. Медико-социологический подход к исследованию качества медицинской помощи // Социология медицины. 2005. № 1 (6). С. 32-38.
- Кудрина Ю.Н., Руссова О.Н., Шинкарева Е.Ю. Независимая оценка качества оказания социальных услуг. Архангельск, 2015. 48 с.
Дополнительные файлы
