О применении «бережливых технологий» в детской поликлинике
- Авторы: Кочергина Е.А.1, Трефилов Р.Н.2, Шинкарик И.Г.3, Минаева Н.В.1
-
Учреждения:
- Пермский государственный медицинский университет имени академика Е.А. Вагнера
- Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины
- Городская детская клиническая больница № 3 им. И.П. Корюкиной
- Выпуск: Том 40, № 2 (2023)
- Страницы: 100-107
- Раздел: Профилактическая и социальная медицина
- URL: https://ogarev-online.ru/PMJ/article/view/254832
- DOI: https://doi.org/10.17816/pmj402100-107
- ID: 254832
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Цель. Провести анализ практики работы детской поликлиники в рамках проектов «Бережливого производства». Активное распространение и внедрение «Бережливого производства» коснулось разных сфер производственной деятельности человека, в том числе офисных процессов, сферы услуг, управления, социальной сферы и здравоохранения.
Материалы и методы. В качестве первого проекта по улучшению в детской поликлинике был реализован проект «Организация входящего потока пациентов на прием к врачу-педиатру участковому в дни приема условно больных детей».
Результаты. В Пермском крае внедрение «бережливых технологий» в сфере охраны здоровья граждан стартовало в апреле 2017 г., для улучшения были выбраны наиболее проблемные процессы деятельности поликлиник. «Бережливые технологии» помогают повысить доступность, качество и безопасность медицинской помощи за счет создания оптимальной логистики потоков пациентов, организации эргономики рабочего пространства, эффективного использования медицинской техники и оборудования. Важным элементом успешной практики «Бережливого производства» является вовлечение работников организации в улучшение процессов, а также приверженность руководителя организации к проектной деятельности. На примере детской поликлиники показано, как реализовывались проекты по улучшению и внедрялись стандарты улучшенных процессов других медицинских организаций.
Выводы. Подробно описан один из проектов по улучшению, его этапы и перечень контрмер по устранению причин выявленных проблем, а также даны результаты других реализованных проектов. Большая часть решений по улучшению в рамках «Бережливого производства» в здравоохранении являются организационными и не требует дополнительных материальных затрат.
Полный текст
Открыть статью на сайте журналаОб авторах
Е. А. Кочергина
Пермский государственный медицинский университет имени академика Е.А. Вагнера
Автор, ответственный за переписку.
Email: keaperm@mail.ru
кандидат медицинских наук, доцент кафедры педиатрии с курсом поликлинической педиатрии
Россия, ПермьР. Н. Трефилов
Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины
Email: keaperm@mail.ru
кандидат медицинских наук, врач-методист
Россия, МоскваИ. Г. Шинкарик
Городская детская клиническая больница № 3 им. И.П. Корюкиной
Email: keaperm@mail.ru
главный врач
Россия, ПермьН. В. Минаева
Пермский государственный медицинский университет имени академика Е.А. Вагнера
Email: keaperm@mail.ru
проректор по образовательной деятельности, доктор медицинских наук профессор, заведующая кафедрой педиатрии с курсом поликлинической педиатрии
Россия, ПермьСписок литературы
- ГОСТ Р 56020-2020. Бережливое производство. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ 2020; 16.
- Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Бережливость не роскошь, а средство выживания: предисловие к книге Джеймса П. Вумека, Дэниеля Т. Джонса «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании». 2004, available at: https://www.intalev.ru/library/articles/article.php?ID=5083
- Паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Приложение к протоколу заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 № 8. СПС «Консультант Плюс», available at: http://consultant.ru.
- Паспорт федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи». Приложение к протоколу заседания проектного комитета по национальному проекту «Здравоохранение» от 14.12.2018 № 3. СПС «Консультант Плюс», available at: http://consultant.ru.
- Яковлева Т.В., Камкин Е.Г., Каракулина Е.В. и др. Реализация проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь: методические рекомендации Минздрава России. М.: Министерство здравоохранения Российской Федерации 2019.
- Перечень поручений по реализации Послания Президента Федеральному Собранию от 20.02.2019 № Пр-294, available at: http:// www.kremlin.ru/acts/assignments/orders/59898.
- Отчет о ходе реализации регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» (Пермский край) по состоянию на 31.12.2022, available at: https://minzdrav.permkrai.ru/upload/iblock/aa7/gqogtkjf1qu1rou03ys5p1ik8kz3cy5y.pdf.
Дополнительные файлы
