Способы оптимизации общения медицинских сестер учреждения медико-социальной экспертизы и освидетельствуемых


Цитировать

Полный текст

Аннотация

В данной статье ставится задача повышения эффективности деятельности и ответственности среднего медицинского персонала учреждения медико-социальной экспертизы при предоставлении государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы. Делается акцент на соблюдении этических норм и деонтологических правил при взаимодействии с больными (инвалидами) и сопровождающими их лицами. Определено значение коммуникативной компетентности (умений и навыков профессионального общения) медицинских сестер в процессе предоставления государственной услуги. Проанализированы трудности, возникающие в процессе профессионального диалога медицинских сестер и освидетельствуемых в бюро общего, специализированного профиля и экспертных составах Главного бюро. Рекомендованы способы построения профессиональной коммуникации среднего медицинского персонала. Предложен алгоритм, способствующий оптимизации, повышению результативности и комфортности профессионального взаимодействия. Обоснована необходимость использования профессиональных знаний, навыков и умений по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций.

Об авторах

Светлана Ивановна Яковлева

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю» Минтруда России

экспертный состав №6 Главного бюро, врач по МСЭ, врач-психиатр первой категории

Олеся Петровна Бугаева

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю» Минтруда России

бюро №2, медицинский психолог

Марина Геннадьевна Дашина

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю» Минтруда России

Email: mgdashina@mail.ru
экспертный состав №2 Главного бюро, медицинский психолог высшей категории

Елена Петровна Кочеткова

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю» Минтруда России

экспертный состав №6 Главного бюро, медицинский психолог первой категории

Евгений Иванович Акимов

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю» Минтруда России

экспертный состав №3 Главного бюро, руководитель, врач по МСЭ, хирург, имеет высшие квалификационные категории по специальностям «Хирургия», «Организация здравоохранения и общественное здоровье», Заслуженный врач РФ

Список литературы

  1. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. Будапешт: Изд. Академии наук Венгрии; 1988.
  2. Косенко В.Г., Смоленко Л.Ф., Чебуракова Т.А. Медицинская психология для медсестер и фельдшеров. Ростов н/Д: Феникс, 2002.
  3. Хетагурова А.К. Проблемы этики и деонтологии в работе медицинской сестры (в помощь практикующей медсестре). М.: Медицинский проект; 2008.
  4. Машкова Т.В. Этические нормы и проблемы, связанные с работой сестринского персонала. Главная медицинская сестра. 2003; 2: 115-9.
  5. Арасланова А.Т. Формирование коммуникативной компетентности студентов в условиях медицинского колледжа: Дисс. Оренбург, 2008.
  6. Блох С., Чодофф П., ред. Этика психиатрии: Сборник статей: Пер. с англ. Киев: «Сфера»; 1998.
  7. Гурович И.Я. Взаимодействие общемедицинской и психиатрической помощи и стигма психиатрических расстройств. Русский медицинский журнал. 2001; 9(25): 1202-3.
  8. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Международная педагогическая академия; 1995.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© ООО "Эко-Вектор", 2014



Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).