The methods of communication optimization between nurses and disabled in the bureau of medico-social examination


Cite item

Full Text

Abstract

The following article aims to improve performance and accountability of nurses in the provision ofpublic services of medical and social expertise in the institution for the medical and social expertise. An emphasis on the ethical and deontological rules of interaction with patients (disabled) and their accompanying persons is made. The value of nurses ’ communicative competence in the provision of public services is determined (skills professional communication). The difficulties encountered in the course ofprofessional dialogue between nurses and patients in the offices of general, specialized and expert profile of the Main Office were analysed. The ways to build professional communication of nurses were recommended. An algorithm that promotes optimization, increase the productivity and comfort of professional interaction was advised. The necessity of using professional knowledge and skills for the prevention and resolution of conflicts was justified.

About the authors

Svetlana Ivanovna Jakovleva

The Main Bureau of Medical and Social Expertise in the Altai Region

экспертный состав №6 Главного бюро, врач по МСЭ, врач-психиатр первой категории

Olesja Petrovna Bugaeva

The Main Bureau of Medical and Social Expertise in the Altai Region

бюро №2, медицинский психолог

Marina Gennad'evna Dashina

The Main Bureau of Medical and Social Expertise in the Altai Region

Email: mgdashina@mail.ru
экспертный состав №2 Главного бюро, медицинский психолог высшей категории

Elena Petrovna Kochetkova

The Main Bureau of Medical and Social Expertise in the Altai Region

экспертный состав №6 Главного бюро, медицинский психолог первой категории

Evgenij Ivanovich Akimov

The Main Bureau of Medical and Social Expertise in the Altai Region

экспертный состав №3 Главного бюро, руководитель, врач по МСЭ, хирург, имеет высшие квалификационные категории по специальностям «Хирургия», «Организация здравоохранения и общественное здоровье», Заслуженный врач РФ

References

  1. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. Будапешт: Изд. Академии наук Венгрии; 1988.
  2. Косенко В.Г., Смоленко Л.Ф., Чебуракова Т.А. Медицинская психология для медсестер и фельдшеров. Ростов н/Д: Феникс, 2002.
  3. Хетагурова А.К. Проблемы этики и деонтологии в работе медицинской сестры (в помощь практикующей медсестре). М.: Медицинский проект; 2008.
  4. Машкова Т.В. Этические нормы и проблемы, связанные с работой сестринского персонала. Главная медицинская сестра. 2003; 2: 115-9.
  5. Арасланова А.Т. Формирование коммуникативной компетентности студентов в условиях медицинского колледжа: Дисс. Оренбург, 2008.
  6. Блох С., Чодофф П., ред. Этика психиатрии: Сборник статей: Пер. с англ. Киев: «Сфера»; 1998.
  7. Гурович И.Я. Взаимодействие общемедицинской и психиатрической помощи и стигма психиатрических расстройств. Русский медицинский журнал. 2001; 9(25): 1202-3.
  8. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Международная педагогическая академия; 1995.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML
Download

Copyright (c) 2014 Eco-Vector



Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).