Поребительский экстремизм
- Авторы: Митин Ю.Д1
-
Учреждения:
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Уральский институт управления
- Выпуск: № 8 (2025)
- Страницы: 396-401
- Раздел: Статьи
- URL: https://ogarev-online.ru/2541-8459/article/view/371673
- ID: 371673
Цитировать
Аннотация
в данной статье рассматривается проблема потребительского экстремизма, под которым понимается злоупотребление правами потребителей для извлечения личной выгоды за счет предпринимателей. Такое поведение, хотя и находится в рамках закона, направлено на получение необоснованных преимуществ и может проявляться в различных формах, включая злоупотребление гарантиями, необоснованные претензии, судебные иски и возврат товара. В работе приводятся конкретные примеры проявления потребительского экстремизма, такие как требование возврата или замены товара при дефектах, вызванных неправильным использованием, необоснованные претензии, использование юридических лазеек для получения компенсации, а также отказ от решения проблемы в пользу получения материальной выгоды. Подчеркивается, что потребительский экстремизм представляет собой серьезную проблему как для предпринимателей, несущих финансовые убытки и затраты на судебные разбирательства, так и для потребителей, теряющих доверие к бизнесу. В связи с этим, мы предлагаем ряд мер по борьбе с потребительским экстремизмом, включая формирование лояльности потребителей, использование юридических механизмов защиты, мониторинг тенденций, а также информирование потребителей об их правах и обязанностях. В статье также рассматриваются негативные последствия потребительского экстремизма, такие как финансовые потери для бизнеса, снижение репутации, потеря доверия и возникновение кризиса в отношениях между предпринимателями и потребителями. В заключение, мы предлагаем комплекс мер по противодействию этой проблеме, включающий повышение правовой грамотности потребителей, усиление государственного контроля, развитие взаимопонимания между продавцами и потребителями, а также применение санкций к лицам, злоупотребляющим своими правами.
Ключевые слова
Об авторах
Ю. Д Митин
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Уральский институт управления
Список литературы
- Васильева А.А. Проблема реализации права потребителя на обмен товара надлежащего качества // Вестник науки. 2020. № 5. С. 67.
- Крохина М.С. Возврат товара надлежащего качества потребителем: контроль за соблюдением условий реализации права // Право и экономика. 2020. № 12. С. 58 – 63.
- Краснова С.А. Сверх компенсационная защита в российском Гражданском праве: формы и пределы // Вестник экономического правосудия Российской Федерации. 2020. № 1. С. 68 – 110.
- Ожегова Т.А. Определение понятия потребительского экстремизма // Вектор науки ТГУ. 2024. № 1 (16). С. 60.
- Здановский И.Е. Потребительский экстремизм, потребительский терроризм или защита прав потребителя [Электронный ресурс]. URL: http://www.zpartners.ru/smi1.html (дата обращения: 06.03.2025)
- Кихай Д.Р., Белобрагин В.В. Проблема потребительского экстремизма в сервисе // Модернизация России: ключевые проблемы и направления их решения: Сборник публикаций преподавателей и студентов по итогам международных научно-практических конференций в декабре 2023 года, Москва, 05 декабря 2023 года. Москва: ООО "СКИ", 2024. С. 108 – 110.
- Балтахонов В.М., Степаненко О.Г. Потребительский экстремизм // Достижения науки и образования. 2024. № 1 (92). С. 23 – 26.
- Никиташина Н.А., Мельникова Т.В., Филиппенко Е.П. Этический консьюмеризм или потребительский экстремизм // Власть и общество: история, современное состояние и тенденции развития: сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции, Абакан, 26 апреля 2024 года. Абакан: Издательство ФГБОУ ВО «Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова», 2024. С. 117 – 119.
- Кириченко А.А. Потребительский экстремизм как инструмент конкурентной борьбы в современной России // Студент года 2024: Сборник статей II Международного учебно-исследовательского конкурса, Петрозаводск, 15 мая 2024 года. Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2024. С. 501 – 508.
- Дорошева Е.Ю., Киселева А.В. Потребительский экстремизм // Теоретические аспекты юриспруденции и вопросы правоприменения: Сборник статей по материалам LXXXIII международной научно-практической конференции, Москва, 03 мая 2024 года. Москва: Теоретические аспекты юриспруденции и вопросы правоприменения, 2024. С. 16-22.
- Морозов А.С. Потребительский экстремизм как феномен социальной девиации // Научный аспект. 2024. Т. 14. № 6. С. 1720 – 1724.
Дополнительные файлы

