Межкультурная коммуникация в области здравоохранения

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В современных реалиях наблюдается устойчивая тенденция к актуализации в межкультурном общении в области здравоохранения такого принципа биоэтики, как социальная справедливость. Учет культурных различий пациентов, принадлежащих к разным этническим группам, становится гарантией соблюдения права человека на медицинскую помощь и сохранение здоровья. Выявлены наиболее уязвимые группы пациентов - иммигранты и представители социальных меньшинств. Обращаясь за медицинской помощью, они сталкиваются с такими коммуникативными помехами, как культурный и языковой барьеры, низкий социальноэкономический статус, недостаточный уровень образования, которые затрудняют предоставление им эффективной медицинской помощи. Один из основных способов решения данной проблемы состоит в повышении уровня культурной компетенции медицинских работников и применении пациент-центрированного подхода. Для этой цели разрабатываются учебные курсы по повышению культурной компетенции для студентов медицинских учебных заведений.

Об авторах

В. В Жура

Волгоградский государственный медицинский университет

Email: vvzhura@gmail.com
доктор филологических наук, доцент, заведующий кафедрой иностранных языков с курсом латинского языка

А. П Утешева

Волгоградский государственный медицинский университет

Email: altynai.utesheva@inbox.ru
старший преподаватель кафедры иностранных языков с курсом латинского языка

Список литературы

  1. Experiences of communication barriers between physicians and immigrant patients: A systematic review and thematic synthesis / S. Ahmed, S. Lee, N. Shommu [et al.] // Patient Experience Journal. 2017. - Vol. 4 (1). -P. 122-140.
  2. Carrillo, E.J. Cross-cultural primary care: a patient-based approach / J.E. Carrillo, A.R. Green, J.R. Betancourt // Annals of Internal Medicine. - 1999. - Vol. 130 (10). -P. 829-834.
  3. Considering culture in physician-patient communication during colorectal cancer screening / G. Gao, N. Burke, C.P. Somkin, R. Pasick // Qualitative Health Research. - 2009. - Vol. 19 (6). - P. 778-789.
  4. Patients’ evaluation of quality of care in general practice: What are the cultural and linguistic barriers? / J.A.M. Harmsen, R.M.D. Bersen, M.A. Bruijnzeels, L. Meeuwesen // Patient Education and Counselling. - 2008. -Vol. 72. - P. 155-162.
  5. Healthcare providers versus patients’ understanding of health beliefs and values / B.M. Kennedy, M. Rehman, W.D. Johnson [et al.] // Patient Experience Journal. - 2017. -Vol. 4 (3). - P. 29-37.
  6. Saha, S. Patient centeredness, cultural competence and healthcare quality / S. Saha, C. Beach, L.A. Cooper // Journal of the National Medical Association. - 2008. -Vol. 100 (11). - P. 1275-1285.
  7. Communication in healthcare: a narrative review of literature and practical recommendations / P. Vermeir, D. Vandijck, S. Degroote [et al.] // International Journal of Clinical Practice. - 2015. - Vol. 69 (11). - P. 1257-1267.
  8. Шкарин, В.В. Национальные особенности преподавания биоэтики в медицинском вузе / В.В. Шкарин, А.Д. Доника, М.В. Реймер // Биоэтика. - 2019. -№ 2 (24). - С. 25-30.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Жура В.В., Утешева А.П., 2020

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».