How to choose an application for conducting online interviews? Methodical recommendations

Cover Page

Cite item

Full Text

Abstract

The article addresses the issue of selecting an application for conducting online interviews. An attempt is made to describe the specifics of qualitative online interviews from the perspective of methodological principles that impose constraints, open opportunities, and set requirements for online interview tools. As a result of analyzing these principles, a list of parameters for the applications suitable for comparison is formulated: no restrictions in the free version; unlimited conference duration; capability for video recording; screen sharing capability; ability to use without video; a separate conference chat; automatic chat saving; ability to use without an account; capability for interviewing informants in non-Russian-speaking environments; integration with electronic calendars. Using Zoom, Telegram, Yandex.Telemost, and Google Meet as examples, a comparison is made to select the best tool for conducting online interviews. The author emphasizes that the developed recommendations represent only the initial stage of methodological reflection on the choice of applications aimed at the preliminary structuring of the material.

About the authors

Denis S. Popov

HSE University

Email: dspopov@hse.ru
ORCID iD: 0009-0006-9292-2994
SPIN-code: 7262-2774
ResearcherId: KHC-8846-2024
MA student, Master’s Programme “Complex Social Analysis”, HSE University, Research Assistant at the International Research and Educational Foresight Centre; Moscow, Russia

References

  1. Колозариди П.В. Видеоинтервью с помощью онлайн-приложений: методический опыт // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2014, № 38. С. 96-127. EDN: SZSTQD.
  2. Lobe B., Morgan D., Hoffman K. A Systematic Comparison of In-Person and Video-Based Online Interviewing // International Journal of Qualitative Methods. 2022, vol. 21, № 2. P. 1-12. doi: 10.1177/16094069221127068.
  3. Khan T.H., MacEachen E. An Alternative Method of Interviewing: Critical Reflections on Videoconference Interviews for Qualitative Data Collection // International Journal of Qualitative Methods. 2022, vol. 21. doi: 10.1177/16094069221090063.
  4. Желизнык М.Н. Онлайн фокус-группы: методическая рефлексия // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 2. С. 51-71. doi: 10.19181/inter.2023.15.2.3. EDN: MDLPPK.
  5. Kähäri O., Edelman K. Conducting Sensitive Interviews Online // Symbolic Interaction. 2024, vol. 47, № 1. P. 68-92. doi: 10.1002/SYMB.674. EDN: BBGWUQ.
  6. Дмитриева О.А. Скайп-интервью в качественных исследованиях. Обзор // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2018, № 1. С. 107-116. doi: 10.14515/monitoring.2018.1.06. EDN: YQUCMT.
  7. Archibald M.M., Ambagtsheer R.C., Casey M.G., Lawless M. Using Zoom Videoconferencing for Qualitative Data Collection: Perceptions and Experiences of Researchers and Participants // International Journal of Qualitative Methods. 2019, vol. 18. P. 1-8. doi: 10.1177/1609406919874596.
  8. Gray L.M., Wong-Wylie G., Rempel G.R., Cook K. Expanding Qualitative Research Interviewing Strategies: Zoom Video Communications // The Qualitative Report. 2020, vol. 25, № 5. P. 1292-1301. doi: 10.46743/2160-3715/2020.4212.
  9. Квале С. Исследовательское интервью. Москва: Смысл, 2003. 301 с. ISBN: 5-89357-145-2. EDN: QXGGCB.
  10. Bryman A. Social Research Methods. New York: Oxford University Press, 2004. 592 p. ISBN: 9780199264469.
  11. Рождественская Е.Ю. ИНТЕР-энциклопедия: нарративное интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2020, т. 12, № 4. С. 114-127. doi: 10.19181/inter.2020.12.4.8. EDN: FDKZEU.
  12. Маслова О.М. Мир интервьюера: по данным формализованного и свободного интервью // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2000, № 12. С. 40-64. EDN: PFBUJJ.
  13. Оберемко О.А., Терентьева Н.Н. Фокусированное интервью по Роберту Мертону: особенности и критерии эффективности метода // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2018, № 6. С. 74-90. doi: 10.14515/monitoring.2018.6.04. EDN: YZYHYL.
  14. Климов И.А. ИНТЕР-энциклопедия: когнитивное интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2021, т. 13, № 4. С. 114-127. doi: 10.19181/inter.2021.13.4.6. EDN: IZXVUN.
  15. Онлайн исследования в России: тенденции и перспективы / под ред. А.В. Шашкина, М.Е. Поздняковой. Москва: Изд-во Института социологии РАН, 2006. 200 с. ISBN: 978-5-903255-04-7. EDN: XGDBAL.
  16. Девятко И.Ф. Инструментарий онлайн-исследований: попытка каталогизации // Онлайн исследования в России 3.0 / под ред. И.Ф. Девятко, А.В. Шашкина, С.Г. Давыдова. Москва: OMI RUSSIA, 2012. С. 17-30. EDN: XFYLBZ.
  17. Колозариди П.В. Проблема способа проведения в качественных интервью: скайп, онлайн, лицом к лицу // Онлайн-исследования в России: тенденции и перспективы / под общ. ред. А.В. Шашкина, И.Ф. Девятко, С.Г. Давыдова. Москва: Онлайн маркет интеллидженс, 2016. С. 417-430.
  18. Рождественская Е.Ю. Качественные онлайн-методы // Онлайн-исследования в России: тенденции и перспективы / под общ. ред. А.В. Шашкина, И.Ф. Девятко, С.Г. Давыдова. Москва: Онлайн маркет интеллидженс, 2016. С. 391-416. EDN: XRQXAZ.
  19. Белановский С.А., Никольская А.В. К дискуссии о фокус-группах // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2022, № 3. С. 373-393. doi: 10.14515/monitoring.2022.3.1994. EDN: OLFZAP.
  20. Здравомыслова Е.А., Ярская-Смирнова Е.А., Омельченко Е.Л., Штейнберг И.Е. Куда идет качественная методология? Коллективная дискуссия // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2022, т. 14, № 1. С. 9-32. doi: 10.19181/inter.2022.14.1.1. EDN: USZYKK.
  21. Багина Я.А., Говорова А.Д., Нарьян С.К. «Один в поле не воин» или «третий лишний»? Тандемные интервью в качественном исследовании // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021, № 4. С. 53-76. doi: 10.14515/monitoring.2021.4.1986. EDN: BPKUWU.
  22. Вайсбург А.В. Использование электронных интервью (electronic interview) в современных социологических исследованиях: возможности, проблемы и перспективы // Вестник экономики, права и социологии. 2020, № 1. С. 109-111. EDN: EKWNHL.
  23. Чудова И.А., Чернышова Е.А., Пироцкая А.В. Онлайн-интервью в изучении онлайн-общения: методическая рефлексия // Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2017, № 44. С. 73-110. EDN: YMAFTH.
  24. Chen P., Hinton S.M. Realtime interviewing using the world wide web // Sociological Research Online. 1999, vol. 4, № 3. P. 63-81. doi: 10.5153/sro.308.
  25. Lobe B. Integration of online research methods. Ljubljana: Faculty of Social Sciences, 2008. ISBN: 978-961-235-319-3.
  26. Сэлф Б. Как провести интервью во время и после пандемии COVID-19 / пер. с англ. А.П. Рязанцева // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2021, т. 13, № 4. С. 9-27. doi: 10.19181/inter.2021.13.4.1. EDN: LJCXWV.
  27. Newman P., Guta A., Black T. Ethical Considerations for Qualitative Research Methods During the COVID-19 Pandemic and Other Emergency Situations: Navigating the Virtual Field // International Journal of Qualitative Methods. 2021, vol. 20, № 1. P. 1-12. doi: 10.1177/16094069211047823. EDN: RDLTAX.
  28. Рогозин Д.М. Протокол завершения интервью // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 4. С. 115-124. doi: 10.19181/inter.2023.15.4.6. EDN: AQONVJ.
  29. Савинская О.Б. ИНТЕР-энциклопедия: интервью с детьми // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2023, т. 15, № 1. С. 95-103. doi: 10.19181/inter.2023.15.1.5. EDN: BYLIOU.
  30. Юдина М.А. Влияние цифровизации на социальное неравенство // Уровень жизни населения регионов России. 2020, т. 16, № 1. С. 97-108. doi: 10.19181/lsprr.2020.16.1.10.
  31. Jenner B.M., Myers K.C. Intimacy, rapport, and exceptional disclosure: a comparison of in-person and mediated interview contexts // International Journal of Social Research Methodology. 2018, vol. 22, № 2. P. 165-177. doi: 10.1080/13645579.2018.1512694.
  32. Lobe B., Morgan D., Hoffman K. Qualitative Data Collection in an Era of Social // International Journal of Qualitative Methods. 2020, vol. 19, № 2. P. 1-8. doi: 10.1177/1609406920937875.
  33. Oliffe J.L., Kelly M.T., Gonzalez Montaner G., Yu Ko W.F. Zoom Interviews: Benefits and Concessions // International Journal of Qualitative Methods. 2021, vol. 20. P. 1-8. doi: 10.1177/16094069211053522. EDN: EYAMVT.
  34. Рождественская Е.Ю. Интервьюируя элиту и селебрити: сравнительный анализ возможностей и ограничений // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2021, № 5. С. 64-91. doi: 10.14515/monitoring.2021.5.1988. EDN: FKBUMP.
  35. Чернова Ж.В. Методологические аспекты экспертных интервью: подходы, возможности и ограничения // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2023, № 5. С. 74-90. doi: 10.14515/monitoring.2023.5.2418. EDN: GEALNB.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML
Download

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).