Влияние значимости жизненного приоритета «здоровье» в формировании отношения пациента к организации медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях
- Авторы: Черкасов С.Н.1, Мартиросов А.В.1,2, Карайланов М.Г.3, Федяева А.В.1, Мороз И.Н.4
-
Учреждения:
- Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова Российской академии наук
- Московский медицинский университет «Реавиз»
- Военно-медицинская академия
- Белорусский государственный медицинский университет
- Выпуск: Том 43, № 2 (2024)
- Страницы: 151-157
- Раздел: Оригинальные исследования
- URL: https://ogarev-online.ru/RMMArep/article/view/264702
- DOI: https://doi.org/10.17816/rmmar569353
- ID: 264702
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Цель исследования: провести анализ влияния структуры жизненного приоритета «здоровье» на формирование отношения пациента к организации медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях.
Материалы и методы исследования. Первичные данные были получены путем анонимного анкетирования 486 пациентов медицинских организаций Москвы. Всего в авторской анкете было предложено восемь вариантов приоритетов: «семья», «работа», «образование», «карьера», «здоровье», «материальные блага», «духовные ценности», «вера (религия)». При ответе респонденты располагали предложенные приоритеты в иерархическом порядке по степени убывания их значимости для него лично. При разделении на группы сравнения использовалось понятие стандартности структуры, т. е. соответствие индивидуальной структуры жизненных приоритетов коллективной структуре. В основную группу (147 человек) были включены пациенты, которые считали жизненный приоритет «здоровье» очень значимым. Пациенты, включенные в контрольную группу (112 человек), располагали жизненный приоритет «здоровье» на четвертом и последующих местах в иерархии, т. е. считали его менее значимым по сравнению с другими приоритетами. 228 пациентов расположили жизненный приоритет «здоровье» на третьем месте (большинство) и были исключены из дальнейшего рассмотрения.
Результаты и обсуждение. Общая оценка деятельности организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях, не зависит от места в иерархии жизненных приоритетов ценности «здоровье», однако при средней частоте посещений, что является наиболее распространенной характеристикой потребности в амбулаторной медицинской помощи, оценка качества организации деятельности медицинской организации выше в контрольной группе пациентов, т. е. при низкой значимости жизненного приоритета «здоровье».
Заключение. Несмотря на более высокие интегральные оценки, выставленные пациентами с низкой значимостью жизненного приоритета «здоровье», и более низким удельным весом не имевших претензий к организации деятельности поликлиники, они высказывали больше претензий к отдельным аспектам организации работы медицинской организации и режиму ее работы.
Полный текст
Открыть статью на сайте журналаОб авторах
Сергей Николаевич Черкасов
Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова Российской академии наук
Email: cherkasovsn@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-1664-6802
SPIN-код: 5392-9889
докт. мед. наук
Россия, МоскваАрам Вачаганович Мартиросов
Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова Российской академии наук; Московский медицинский университет «Реавиз»
Email: dr.martirosov@mail.ru
ORCID iD: 0000-0001-5240-8372
SPIN-код: 1500-8468
канд. мед. наук
Россия, Москва; МоскваМихаил Георгиевич Карайланов
Военно-медицинская академия
Автор, ответственный за переписку.
Email: vmeda-nio@mail.ru
ORCID iD: 0000-0001-6584-9492
SPIN-код: 7110-9788
Scopus Author ID: 23473000300
ResearcherId: J-1471-2016
докт. мед. наук, доцент
Россия, Санкт-ПетербургАнна Владимировна Федяева
Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова Российской академии наук
Email: orgzdravotdel@gmail.com
ORCID iD: 0000-0002-8874-0921
SPIN-код: 4383-7594
канд. мед. наук
Россия, МоскваИрина Николаевна Мороз
Белорусский государственный медицинский университет
Email: moroz_iri@bk.ru
ORCID iD: 0000-0002-7430-3237
SPIN-код: 2933-9746
докт. мед. наук
Белоруссия, МинскСписок литературы
- Genovese U., Del Sordo S., Pravettoni G., et al. A new paradigm on health care accountability to improve the quality of the system: four parameters to achieve individual and collective accountability // J. Glob. Health. 2017. Vol. 7, N 1. Р. 010301. doi: 10.7189/jogh.07.010301
- Шаповалова М.А., Анопко В.П. Условия реформирования здравоохранения // В мире научных открытий. 2010. № 2–4 (8). С. 159–160. EDN: MUKVFB
- Meshkov D., Bezmelnitsyna L., Cherkasov S. A data management model for proactive risk management in healthcare // Advances in Systems Science and Applications. 2020. Vol. 20. N 1. P. 114–118. EDN: ZTMDMZ doi: 10.25728/assa.2020.20.1.864
- Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение. М., 2010.
- Munro N., Duckett J. Explaining public satisfaction with health-care systems: findings from a nationwide survey in China // Health Expect. 2016. Vol. 19, N 3. P. 654–666. doi: 10.1111/hex.12429
- Сараев А.Р., Сахибгареева Э.Х., Черкасов С.Н., Сопова И.Л. Оценка социального статуса потенциального потребителя как условие обеспечения высокой эффективности деятельности медицинской организации // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2013. Т. 2–3, № 12–13. С. 131–132. EDN: UFFQNF
- Деев И.А., Кобякова О.С., Бойков В.А., и др. Удовлетворенность граждан как индикатор эффективности организационных моделей оказания медицинской помощи в амбулаторном звене // Менеджер здравоохранения. 2020. № 8. С. 35–40. EDN: SWKQYE doi: 10.37690/1811-0185-2020-8-35-40
- Lehrichb B.M., Goshtasbi K., Brown N.J. Predictors of Patient Satisfaction in Spine Surgery: A Systematic Review // World Neurosurg. 2021. N 146. 1160–1170. doi: 10.1016/j.wneu.2020.11.125
- Александрова О.Ю., Коновалов О.Е., Васильева Т.П., и др. Развитие технологий здоровьесбережения: от индивидуального подхода к семейному // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2021. T. 29, № 6. С. 1470–1474. EDN: DAQVOP doi: 10.32687/0869-866X-2021-29-6-1470-1474
- Черкасов С.Н., Киртадзе И.Д. Влияние жизненных приоритетов на самооценку здоровья у населения старших возрастных групп // Общественное здоровье и здравоохранение. 2019. № 1 (61). С. 40–43. EDN: WBJKUS
- Черкасов С.Н., Киртадзе И.Д. Влияние жизненных приоритетов на качество жизни, связанное со здоровьем, в старших возрастных группах // Бюллетень НЦСХХ им. А.Н. Бакулева РАМН. Сердечно-сосудистые заболевания. 2018. Т. 19, № 4. С. 549–553. EDN: VNBQRA doi: 10.24022/18100694-2018-19-4-549-553
- Абрамова О.В., Черкасов С.Н., Сопова И.Л. Зависимость уровня физической активности студентов вузов от иерархии их жизненных приоритетов // Здоровье и образование в XXI веке. 2017. Т. 19, № 3. С. 61–63. EDN: XUVJQZ
- Черкасов С.Н., Сопова И.Л., Федяева А.В. Структура жизненных приоритетов у женщин репродуктивного возраста как социальная детерминанта здоровья. В сб.: Социально-гигиенический мониторинг здоровья населения. Материалы к 24-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / Под ред. В.А. Кирюшина. Рязань, 2020. С. 53–59. EDN: ZXVYRK
- Чаусов А.А., Гребенник Т.К., Шувалова М.П., Приходько Н.А. Жизненные ценности, определяющие медицинскую активность и ценностные ориентации матерей при уходе за их новорожденными детьми // Система ценностей современного общества. 2016. № 50. С. 213–218. EDN: XHSDDP
Дополнительные файлы
