The experience of workflow optimization of the city polyclinic based on the principles of lean production and IT-based management

封面

如何引用文章

全文:

详细

The article presents the main principles of lean manufacturing, experience and results of lean production launch in a large city outpatient clinic as part of the Ministry of Health pilot project “Lean outpatient clinic”. In the clinic, redistribution of space, optimization of e-document management and registry workflow were performed. It reduced queueing time and time of blood sampling, simplified arranging a visit to General practitioner and other physicians, increased time of doctor and patient interaction, which allowed to serve much more patients with the same amount of resources, save time of medical staff and patients, and increase their satisfaction.

作者简介

Marina Grigorovich

Kirov State Medical University

编辑信件的主要联系方式.
Email: kf25@kirovgma.ru

DSc, Professor, Head of the Department of Family Medicine and Outpatient Therapy

俄罗斯联邦, Kirov

Aleksandr Starikov

Kirov Clinical Diagnostic Centre

Email: kogbuz-kkdc@mail.ru

Acting Medical Director

俄罗斯联邦, Kirov

Sofya Voytko

Kirov Clinical Diagnostic Centre

Email: kogbuz-kkdc@mail.ru

Chief Medical Officer

俄罗斯联邦, Kirov

Larisa Koykova

Kirov Clinical Diagnostic Centre

Email: kogbuz-kkdc@mail.ru

Head of Internal Medicine Department of Outpatient Clinic №1

俄罗斯联邦, Kirov

Natalya Nekrasova

Kirov State Medical University

Email: kf25@kirovgma.ru

Assistant Professor of the Department of Family Medicine and Outpatient Therapy

俄罗斯联邦, Kirov

参考

  1. Паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Утвержден президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам (протокол от 26 июля 2017 г. № 8). [Priority Project Passport “Sozdanie novoy modeli meditsinskoy organizatsii, okazyvayushchey pervichnuyu mediko-sanitarnuyu pomoshch’”. Approved by the Presidium of the Presidential Council for Strategic Development and Priority Projects (Protocol № 8 of 2017 Jul 26). (In Russ.)]
  2. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом», Федеральный проект «Бережливая поликлиника». Применение методов бережливого производства в медицинских организациях. Открытие проектов по улучшениям. Методические рекомендации. - М., 2017. [Ministry of Health of the Russian Federation, State Atomic Energy Corporation “Rosatom”, Federal project “Berezhlivaya poliklinika”. Primenenie metodov berezhlivogo proizvodstva v meditsinskikh organizatsiyakh. Otkrytie proektov po uluchsheniyam. Metodicheskie rekomendatsii. Moscow; 2017. (In Russ.)]
  3. Министерство здравоохранения Российской Федерации, Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом», ФГБУ Государственный научно-исследовательский центр профилактической медицины Министерства здравоохранения Российской Федерации. Организация процесса диспансеризации на принципах бережливого производства. Методические рекомендации. - М., 2017. [Ministry of Health of the Russian Federation, State Atomic Energy Corporation “Rosatom”, Federal State Budgetary Institution State Research Center for Preventive Medicine of the Ministry of Health of the Russian Federation. Primenenie metodov berezhlivogo proizvodstva v meditsinskikh organizatsiyakh. Otkrytie proektov po uluchsheniyam. Metodicheskie rekomendatsii. Moscow; 2017. (In Russ.)]

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML

版权所有 © Grigorovich M.S., Starikov A.V., Voytko S.N., Koykova L.A., Nekrasova N.Y., 2018

Creative Commons License
此作品已接受知识共享署名 4.0国际许可协议的许可
 


Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).