Цифровая стратегия продвижения компаний (digital-стратегия) – эффективный инструмент взаимодействия с рынком

цель исследования – рассмотреть теоретические и практические аспекты разработки цифровой стратегии продвижения компании как ключевого инструмента взаимодействия с рынком. Актуальность исследования – переход от фрагментарной онлайн-активности к системной цифровой экосистеме, охватывающей все точки контакта с потребителем. Проведён обзор стратегических подходов, основанных на трудах А. Бхарадваджа, М. МакДональда, Т. Хесса, М. Вейла и С. Вернераи др. Особое внимание уделено вопросам персонализации, омниканальности, цифровой репутации и управлению пользовательским опытом. Научная новизна заключается в использовании метода контент-анализа, сравнительного анализа, TOWS-матрицы и прогнозной оценки показателей эффективности (ROMI, CPA, LTV). Представлены современные технологические тренды, включая Web3, ИИ, AR/VR и social commerce. На основе анализа цифровых каналов предложены практические шаги по интеграции инструментов digital-маркетинга в бизнес-стратегию компании. В результате полученные данные демонстрируют высокую эффективность комплексного цифрового продвижения при ограниченном бюджете и адаптируемость модели к условиям российского рынка.

цифровая стратегия, digital-маркетинг, продвижение компании, персонализация, омниканальность, цифровая репутация, CRM, TOWS-анализ, ROMI, маркетинговые тренды